ChatGPTの使い方完全ガイド: 初心者向け

AI
  1. ChatGPTとは
    1. ChatGPTの機能
    2. ChatGPTが注目されている理由
  2. ChatGPTの「プロンプト」とは
    1. プロンプトはAIへの命令文
    2. 効果的なプロンプトのコツ
  3. ChatGPTが出来ること
    1. 文章の生成
    2. 文章の添削・校正
    3. 文章の要約
    4. 翻訳
    5. アイデア出し
    6. 企画書の作成
    7. プログラミング(マクロ、Python等のコード生成)
  4. ChatGPTに出来ないこと
    1. 未来を予測
    2. 最新情報や専門的な知識を提供
  5. ChatGPTの始め方
    1. アカウントの作成とログイン
    2. 基本的な操作方法
  6. ChatGPTの対応デバイスは?
    1. デスクトップでの利用
    2. モバイルデバイスでの利用
  7. ChatGPTの利用にかかる料金
    1. 無料プランと有料プランの違い
    2. プラン選択のポイント
  8. ChatGPTを仕事に役立てる方法6選
    1. メールの作成
    2. マニュアルの作成
    3. アイデアの壁打ち
    4. FAQの作成
    5. 市場や競合のリサーチ
    6. 契約書の作成
  9. ChatGPTの面白い使い方10選
    1. ゲームのストーリー作成
    2. 小説執筆
    3. デートプランを作成
    4. 大喜利
    5. 歌詞作成
    6. 英会話
    7. クイズを作成
    8. なりきって会話
    9. 人生相談
    10. コーディング
  10. ChatGPTの便利な使い方
    1. 日常会話から幅広い質問に対応
    2. プログラミングコードのサポート
    3. 言語学習のサポート
  11. ChatGPTのビジネスでの活用例
    1. マーケティングの支援
    2. カスタマーサポート
    3. データ分析とレポート作成
    4. 教育とトレーニング
    5. 製品開発のアイデア出し
  12. ChatGPTをライティングに活用するメリットは?
    1. アイデアのブレーンストーミング
    2. 作業時間の短縮
    3. 校正にも活用できる
  13. ChatGPTで文章作成する際のコツ
    1. 効果的なプロンプトの使い方
    2. フィードバックを活用
  14. ChatGPTのライティングへの活用に関する注意点
    1. 不自然な文章の可能性
    2. 情報の正確性が低いことがある
    3. 個人情報の取り扱い
  15. ChatGPTでうまい質問をするためのテンプレート・質問例
    1. 情報収集のための質問
    2. 解決策を探すための質問
    3. 意見や提案を求める質問
  16. ChatGPTの使い方のコツ!良い例と悪い例で解説
    1. 悪い例
    2. 良い例
  17. まとめ
    1. 本記事のまとめ
    2. 参考

ChatGPTとは

ChatGPTは、アメリカのOpenAI社が開発した高度な対話型AIツールで、2022年11月に公開されました。このAIは、大規模な言語モデルであるGPT(Generative Pre-trained Transformer)を基盤にしており、ユーザーが入力した質問や要求に対して、人間のように自然な言葉で即座に応答する能力を持っています。


ChatGPTの根幹を成す大規模言語モデル(LLM:Large Language Model)は、大量のテキストデータを用いて訓練されており、従来の自然言語処理モデルと比較して高い精度と高速な処理能力を有しています。この技術進化によりChatGPTは、多くの場面で活用され始めており、対話型AIの可能性を大きく広げています。


この技術の基盤は2018年頃から登場しており、改良を重ねて現在の性能に至っています。特に、ChatGPTが無料で幅広い用途に対応できるツールとして提供されたことで、世界中のユーザーから大きな注目を集めています。

ChatGPTの機能

ChatGPTの最も基本的な機能は、ユーザーが入力したテキストを基に新しい文章を生成することです。たとえば、会話相手としてChatGPTを利用することで、自然な対話を行うことができます。また、文章の要約や翻訳、クリエイティブな文章の作成など、多岐にわたる用途に対応できる点もChatGPTの大きな魅力です。

情報応答機能

ChatGPTは、インターネット上の膨大な情報を基に学習しており、ユーザーの質問に対して自然で適切な応答を生成する能力があります。

画像認識機能

チャットに添付された画像を解析することができ、場所の特定や問題解決のサポートをしてくれます。これには、数式やグラフなどの専門的な内容を含んだ画像も理解してくれます。

画像生成機能

指定された条件に基づいて、新しい画像を生成することが可能です。

音声認識機能

マイクを通じて音声をテキストに変換し、チャットの一部として入力することができます。これにより、音声を使ったチャットや英会話の練習がさらに自然なものとなり、よりリアルな対話を楽しむことができるようになっています。

ChatGPTが注目されている理由

ChatGPTは、その高い汎用性と精度により、多くの注目を集めています。このAIは、教育、ビジネス、クリエイティブなプロジェクトなど、さまざまな分野で利用されており、特に企業にとっては業務の自動化を実現する強力なツールとして期待されています。さらに、ChatGPTは対話型AI技術の進化を象徴する存在として、その未来への可能性にも大きな関心が寄せられています。


ChatGPTが多くの人々に支持される理由の一つは、その驚くほど自然な対話能力にあります。ユーザーの言葉や意図を的確に理解し、状況に応じた最適な応答を返すことができるのです。たとえば、「取引先へのメールの書き方で悩んでいる」と相談すれば、具体的で適切なアドバイスを提供してくれます。また、もし最初の回答が希望に合わない場合でも、追加で別のパターンを提案してもらうことも可能です。


さらに、ChatGPTは多様な分野にわたる広範な知識を持ち、信頼できる相談相手としても機能します。新規事業の企画書作成や効果的なプレゼンテーションの方法について質問すると、具体的なアドバイスを提供してくれるため、より深い理解を得ることができます。


2022年11月にOpenAI社が公開したChatGPTは、わずか2か月で世界のユーザー数が1億人に達するという驚異的な速度で普及しました。この急速な拡大は、AI技術に対する関心の高まりと、その実用性の高さを示しています。さらに、Openai.comへのアクセス数を見ると、日本からのアクセス数は2023年4月中旬に746万件/日という高い数値を記録しており、これは米国、インドに次いで3番目に多い国となりました。

株式会社野村総合研究所HPより

日本国内でのChatGPTの認知度も高く、野村総合研究所(NRI)が2023年4月に関東在住の15~69歳を対象におこなったネットアンケート調査によれば、回答者の61.3%がChatGPTを認知しており、12.1%が実際に利用したことがあると答えています。男性の利用率は17.7%で女性の6.2%を大きく上回り、特に10代から30代の男性においては20%を超える高い利用率を示しています。

株式会社野村総合研究所HPより

興味深いことに、ChatGPT利用者の約9割が今後も継続して利用したいと考えており、多くのユーザーがchatGPTについて肯定的な意見を持っています。一部の層からは懸念を抱く声もありますが、全体的に見れば、ChatGPTは日本においても非常に高く評価されていることが分かります。


このように、ChatGPTの急速な普及と高い注目度は、AI技術が今後さらに進化し、さまざまな分野での活用が広がっていく可能性を秘めていると言えます。

出典:日本のChatGPT利用動向(2023年4月時点)(株式会社野村総合研究所)


ChatGPTの「プロンプト」とは

プロンプトはAIへの命令文

ChatGPTの「プロンプト」とは、ユーザーがChatGPTのチャット欄に入力する質問や命令のことを指します。このプロンプトを通じて、ユーザーはAIに対して何をしてほしいのかを伝えます。たとえば、「文章の要約をお願いします」といったプロンプトを入力すれば、ChatGPTはその指示に基づいて文章の要約を生成します。


ChatGPTが高い精度で回答を生成するためには、プロンプトの質が非常に重要です。プロンプトの内容が明確で具体的であるほど、AIはユーザーの期待に応じた、またはそれ以上の応答を生成することが可能です。一方で、曖昧なプロンプトや不適切なプロンプトは、期待通りの結果を得られない場合があります。そのため、プロンプトを正確に入力することが、ChatGPTを効果的に活用するための鍵となります。

効果的なプロンプトのコツ

ChatGPTを最大限に活用するためには、プロンプトの作成が非常に重要です。プロンプトとは、ChatGPTに対して何をしてほしいかを伝えるための質問や命令文のことを指します。効果的なプロンプトを作成するためには、内容を正確かつ具体的にすることが求められます。シンプルで明確なプロンプトは、AIが解釈しやすく、より期待に沿った応答を引き出すことができます。


プロンプト作成のコツとしては、まず具体的な指示を与えることが挙げられます。たとえば、「映画について教えてください」といった曖昧な指示よりも、「この週末に家族で楽しめる、最近公開されたアクション映画を教えてください」といったプロンプトの方が、より具体的で的確な回答を得やすいです。また、プロンプトにコンテキストを含めることで、AIが状況を理解しやすくなり、より精度の高い応答が期待できます。コンテキストとは、特定の状況や背景情報を指します。プロンプトに特定の状況や背景情報を含めることで、AIはより正確で適切な応答を生成することが可能です。


さらに、プロンプトに条件や制約を加えることも有効です。たとえば、「100文字以内でまとめてください」「カジュアルな表現でお願いします」「箇条書きで教えて」「表形式で書き出して」といった条件を付け加えることで、AIはより具体的な指示に従い、精度の高い回答を生成することが可能になります。


時には、ChatGPTから思わしい回答が得られない場合もあります。そのような場合には、質問の前提条件や状況を限定することで、AIが理解しやすくなり、期待通りの回答が得られることがあります。ChatGPTはプログラミング言語も扱うことができ、簡単なプログラム作成の支援もできます。ステップごとに説明を求めることで、複雑な手順を分割して理解しやすくするサポートも可能です。

ChatGPTが出来ること

ChatGPTは、多様なタスクに対応できる非常に優秀なAIツールです。以下に、ChatGPTが出来ることを具体的に紹介します。

文章の生成

ChatGPTは、指定されたテーマやスタイルに基づいて、独自の文章を生成することができます。たとえば、ビジネスのメール文作成、会議アジェンダ作成、ブログ記事の作成、ストーリーの執筆、広告文の作成など、多様なジャンルの文章を生成することが可能で、作業を効率的に進めることができます。


たとえば、ビジネス会議のアジェンダ作成をChatGPTに依頼すると、次のような内容を短時間で作成することができます。


他にも、独自の物語を生成することもできます。

例として、「日本の昔話『桃太郎』を参考にしたオリジナル作品を作成してください。300文字程度で作成してください。」と依頼してみました。すると下記のように、内容を少し変えて作成してくれました。


また、ビジネスシーンでも、丁寧なメールやレポートの作成を依頼することが可能です。

例として、「営業アポメールの件名と本文を作成してください。今回は自社のサービスの案内とその説明のためのアポイントを取るケースです。」と依頼してみました。すると下記のように、さくっと作成してくれました。


もちろん活用する業界やサービスによって人間がカスタマイズする必要は必ずありますが、大枠を作ってくれるのは大変助かりますね。


文章の添削・校正

ChatGPTは、文章の誤りを修正し、読みやすくするための添削や校正が得意です。ライティングの初心者や時間が限られている場合でも、簡単に誤字脱字や文法の誤りを検出し、修正案を提供してくれます。これにより、文章の質を向上させることができます。特に、自分の書いた文章に自信がないと感じる場合には非常に便利です。


たとえば、「下記文章を添削し、誤字脱字を修正してください。」とプロンプトを入力し、添削してほしいテキストを提示することで、簡単に文章の添削を依頼できます。

例として、下記のように添削の依頼をしてみました。するとしっかり指摘・修正してくれました。


しかしながら、AIによる添削校正には限界があります。文脈に応じた適切な表現の選択や、微妙なニュアンスの調整は、AIでは完璧に対応できないのです。そのため、ChatGPTによる校正を行ないつつ、最終的な確認は人間が行うことが必須です。chatGPT7割/人間3割の割合の付き合いが必要であることを覚えておきましょう。

文章の要約

ChatGPTは、長文の要点を簡潔にまとめる要約させることも可能です。この機能は、ニュース記事や論文、ビジネス文書など、さまざまな長文を短く要約して、重要なポイントだけを抽出するのに非常に便利です。人間が手動で要約するよりも効率的に要点を抑えることができます。


たとえば、デジタル庁がHPに公表しているサイト資料を要約することで、短時間で全体像や重要な要点を把握することが可能です。


他にもビジネスシーンでは、会議の内容を要約したい時、議事録を作成したい時などにも役立ちます。

翻訳

多言語間での翻訳することもできます。英語、日本語、中国語など、さまざまな言語から別の言語への翻訳が可能であり、その翻訳された文章は自然な表現で、文脈の理解にも優れています。このため、外国語でのコミュニケーションや資料作成が非常にスムーズに行なえます。


仕事においては、海外からのメールを翻訳したり、その返信内容を日本語で作成してから英語などの言語に翻訳する、といった使い方が可能です。たとえば、アメリカの取引先にメールを送りたい場合、まず日本語でChatGPTにメール文を作成してもらい、次に「アメリカの取引先にも送りたいので、英語のメール文を作成してください」と指示すれば、自然な英語のメール文が生成されます。


例として、先ほど作成した営業アポイントメール文を英語翻訳してみます。すると下記の通り自然な文体で翻訳してくれました。念のため、DeepLで英語から日本語に翻訳して確認してみましたが、特段違和感なく生成されたことが分かります。


アイデア出し

ChatGPTは、新しいアイデアを考えるときのサポートにも利用できます。さまざまな提案を受けたり、質問してアイデアを深堀したり、既存のアイデアを発展させたりすることができ、創造的なプロジェクトでも頼もしいツールとして活用できます。仕事で発生するさまざまな課題に対しても、ChatGPTとの対話を通して解決策の検討がスムーズに進みます。


例として、カフェ店舗運営者の立場に立って下記のような質問を投げてみました。すると、参考になる案を提案してくれました。


企画書の作成

ビジネスやプロジェクトの成功には、説得力のある企画書が欠かせません。ChatGPTは、プロジェクトの目的やターゲット、戦略などを整理し、効果的な企画書作成をサポートしてくれます。新商品やサービスの企画、さらには事業計画に至るまで、アイデアを形にしやすくなります。


たとえば、カフェ店舗経営をしており、新商品開発を進める中でコンセプトの立案に悩んだ場合を例にします。

「新商品のコンセプトを立案する際に考慮すべきポイントを教えてください」

このように具体的な指示を出すことで、ChatGPTは箇条書きで重要なポイントを提示し、新商品のコンセプト立案をサポートしてくれます。コンセプト立案に加え、新商品のターゲット層や競合との差別化戦略などについても提案してくれるため、商品開発がより効果的に進められます。


プログラミング(マクロ、Python等のコード生成)

ChatGPTを使えば、プログラミングコードの生成も比較的簡単に書くことができます。たとえば、PythonのコードやExcelのマクロコードの作成に対応しています。これにより、プログラミングの知識が少ないユーザーでも、効果的にプログラミングコードを書くことができます。


新しいプログラミング言語を学ぶ際にも、ChatGPTは非常に役立ちます。ChatGPTは基礎から応用までの技術をサポートしてくれます。コードの例と解説を通じて、疑問点を解消するまで何度でも説明してくれます。ですので、参考書を探す手間が省け、効率的な学習が可能です。


例として、複数のシートの内容を1つにまとめるマクロコードを生成してみました。すると、数秒で作成してくれました。さらに使い方の解説も出してくれています。


ただし、生成されたコードが常に正確であるとは限らないため、実際に使用する前に必ず確認・検証を行ない、必要に応じて修正を行うことが大事ですので覚えておきましょう。


ChatGPTに出来ないこと

ChatGPTは非常に便利なAIツールであり、多くのタスクにおいて役立ちますが、万能というわけではありません。ここでは、ChatGPTができないことを紹介します。

未来を予測

ChatGPTは過去に学習したデータを基にして回答を生成します。そのため、未来を予測できる訳ではありません。たとえば、株価の将来の動きや、具体的なビジネスの成功確率など、未来の出来事に関する質問に対しては信頼性の高い明確な答えを出すことはできません。ですので、過去のパターンやトレンドを分析することはできますが、未来の出来事を確実に予測できないということです。

最新情報や専門的な知識を提供

ChatGPTは、学習データの時点での情報を基に応答を生成します。そのため、学習後に発生した出来事や更新された情報には対応できません。ですので、最新の情報が必要な場合は、信頼できるニュースソースや専門的なデータベースを確認する必要があります。


医療、法律、工学などの高度な専門知識が求められる質問については、専門家に個別に相談する方が望ましいです。ChatGPTが提供する情報はあくまで参考程度にとどめるようにしましょう。


これまで、GPT-4は、2022年1月までのデータで学習されていました。そして、2024年5月13日にGPT-4oとして、2023年10月までのデータに更新されました。なお、GPT-3.5は、2022年1月までのデータが学習されているので注意が必要です。

ChatGPTの始め方

アカウントの作成とログイン

下記関連記事を参照すると、アカウント作成とログインができます。


基本的な操作方法

ChatGPTは、直感的なインターフェースで簡単に操作できます。

ログイン後の画面説明

ChatGPTにログインすると画面下部にある入力フィールドがあります。ここに質問を入力し、送信ボタンをクリックすれば、ChatGPTがその質問に対して応答してくれます。


たとえば、「ChatGPTについて教えてください」と入力すると、ChatGPTはその質問に対して応答を返してくれます。

質問と応答の流れ

ChatGPTは入力された言語に応じた言語で返答してくれます。日本語で質問すれば日本語で、英語で質問すれば英語での回答が返ってきます。


もし、日本語で入力したのに英語で回答されたら、「日本語でお願い」ともう一度送信することで日本語で回答し直してくれます。


入力フィールド内で改行したい場合は、Macでは「Command + Enterキー」、Windowsでは「Shift + Enterキー」を押すと改行できます。

追加の質問や指示

ChatGPTからの回答に対して、さらに詳しく知りたいことがあれば、同じ入力フィールドに追加の質問を入力し、再度送信します。これにより、会話を深めていくことができます。画面左側に表示されるサイドバーには、これまでに行なったやり取りが履歴として表示されます。この履歴をクリックすれば、過去の会話を再開できます。

チャット履歴の管理

サイドバーに表示されている質問履歴はいつでも確認できます。再びその話題についてやり取りを続けることもできます。新しい質問を始めたい場合は、サイドバー上部の「New chat」をクリックするだけです。不要な履歴がある場合は、ゴミ箱ボタンを押して削除できます。

ChatGPTの対応デバイスは?

ChatGPTは、パソコンとスマートフォンの両方で利用できます。もともとウェブブラウザでのサービスとしてスタートしましたが、モバイルデバイスでも利用できるようになっており、iOSとAndroidのどちらもリリースされています。これにより、場所を問わずChatGPTを活用することができます。

デスクトップでの利用

デスクトップでのChatGPT利用は、特に仕事や学習、クリエイティブな作業を行う際に非常に便利です。特に、大きな画面とキーボードを活用することで、効率的に作業を進めることができる部分が良い点です。他にも、複数のウィンドウを同時に開いて情報を調べながらChatGPTとやり取りを行うことが可能です。これにより、リサーチを行いながらの文章作成や、リアルタイムでの情報収集と対話を同時に行うことができ、作業効率がアップする点がデスクトップ利用の大きな利点です。


Google Chrome、Microsoft Edge、Safariなどの主要なブラウザに対応しており、特別なソフトウェアを導入する必要はありません。公式サイトにアクセスし、アカウントにログインするだけで、すぐにChatGPTを利用することができます。Chromeなどの一部のブラウザでは、ChatGPTの拡張機能やプラグインを利用することも可能です。これにより、Youtube動画の要約やNotionとの連携など便利な機能を活用することができます。

モバイルデバイスでの利用

モバイルデバイスを使えば外出先でも手軽に利用できるため、非常に便利です。スマートフォンやタブレットを使用することで、外出先でAIのサポートを受けられるため、活用の幅が広がります。


ChatGPTは、iOSとAndroid向けの専用アプリをインストールして利用します。インストールしてログインするだけで、すぐに利用を開始できます。文字入力だけでなく、音声入力にも対応しているため、利便性が高いです。


アプリはGoogle PlayやApple Storeからダウンロードできますが、公式アプリと非公式アプリが存在するため、ダウンロード時には注意が必要です。以下のリンクから公式アプリをダウンロードしてください。

iOS用アプリ:ChatGPT on the App Store

Android用アプリ:ChatGPT – Apps on Google Play

ChatGPTの利用にかかる料金

ChatGPTは、ユーザーのニーズに応じて選べる複数のプランを提供しています。ここでは、無料プランと有料プランの違い、そしてどのプランを選ぶべきかについて解説します。

無料プランと有料プランの違い

ChatGPTには無料プランと有料プランがあり、それぞれに特徴があります。無料プランでは、基本的な機能を利用することができますが、代表的な違いをまとめます。

無料プラン

無料プランでは、ChatGPTの基本的な機能を無料で利用できますが、いくつかの制約があります。たとえば、応答の速度や優先度が有料プランに比べて低いため、アクセスが集中する時間帯には応答が遅れることがあります。このプランではGPT-3.5モデルが使用されており、十分な回答精度を提供しますが、利用方法はテキスト入力に限られています。

最近のアップデートにより、無料版ユーザーも制限付きでGPT-4oを利用できるようになりました。ただし、次の3点に注意が必要です。

・利用には細かな制限があります

・制限に達すると自動的にGPT-3.5に切り替わります

・あくまでお試し利用と考える方が良いです

有料プラン

より高度な機能と高精度な回答を提供するGPT-4モデルとGPT3.5を切り替えて利用可能です。このモデルは、無料プランに比べて回答精度が大幅に向上しており、使い勝手が良くなっています。また、優先的なアクセス権が付与されるため、混雑時でも安定して利用することができ、効率的な作業が可能です。


さらに有料プランでは、画像の入力や生成、文字数制限の緩和など、無料プランでは利用できない機能も使用できます。これにより、より幅広い用途でChatGPTを活用することが可能となります。ChatGPTを本格的に活用したい場合は、有料プランの利用を検討する価値があります。

プラン選択のポイント

どのプランが自分に最適かを判断するためにも、いくつかの考慮するべき要素・ポイントを挙げます。

利用目的と頻度

日常的な利用であれば無料プランで十分ですが、ビジネスや専門的な作業には有料プランが適しています。データ分析や高度な文書作成、カスタマイズしたChatGPTの作成などには有料プランが必要です。例えば、文章を要約させたい場合に、テキストを読み込ませるなら無料版で十分ですが、PDFや画像を読み込ませて要約させたいなら、有料版が必要になります。他にも、有料版なら画像生成もできます。

GPTモデルの違い

無料プランではGPT-3.5や制限付きのGPT-4oまでしか利用できませんが、有料プランではGPT-4も利用可能です。GPT-4は、より多くのデータを基に学習しており、応答速度も速いため、専門的な質問に対しても精度高く応答してくれます。

機能とコストのバランス

無料プランでも基本的な機能は利用できますが、頻繁に使用する場合や、安定性や速度を重視する場合は有料プランが良いかもしれません。目的にあったプランを選択しましょう。


料金は月額$20ドルです。日本円にして2,940円ですね。
※1ドル147円として(2024.08.18時点)

ChatGPTを仕事に役立てる方法6選

ChatGPTは、単なる会話を楽しむツールにとどまらず、さまざまなビジネスシーンで便利に活用できます。ここでは、ChatGPTを仕事に役立てる具体的な方法を6つご紹介します。

メールの作成

ビジネスメールの作成は、日々の業務において欠かせないタスクです。しかし、忙しいスケジュールの中で適切な文面を考えるのは意外と手間がかかります。ChatGPTを活用すれば、簡単なプロンプトを入力するだけで、適切なトーンでのメール文を作成してくれます。たとえば、取引先への感謝のメールや、会議のフォローアップメールなど、シチュエーションに応じた例文をすばやく生成できるため、効率的に業務を進めることが可能です。

マニュアルの作成

新しい社員やプロジェクトメンバーに対して、業務内容や手順を伝えるためのマニュアル作成も、ChatGPTが得意とする分野です。プロジェクトの概要や手順を入力すれば、それに基づいた詳細なマニュアルを自動的に作成できます。特に、複雑な業務や手順が多い場合でも、わかりやすく整理されたマニュアルを迅速に作成できるため、活用の幅が広がります。

アイデアの壁打ち

新しいプロジェクトや企画を進める際には、さまざまなアイデアを出さないといけません。ChatGPTは、ブレインストーミングの相手としても活用でき、様々な視点からアイデアを提案してくれます。たとえば、「新商品のコンセプト案を3つ提案してほしい」といったプロンプトを入力すると、独創的で実用的なアイデアを短時間で出してくれるため、アイデア出しの効率が格段に上がります。突拍子もないアイデアを出してくることもありますが、そこから深堀することで新たなインスピレーションを得ることもあり得ます。

FAQの作成

顧客対応やカスタマーサポートにおいて、よくある質問(FAQ)を整理することは、業務の効率化に繋がります。ChatGPTを使えば、過去の問い合わせデータをもとに、一般的な質問とその回答を自動的に生成し、FAQページを簡単に作成することができます。これにより、顧客対応にかかる時間を大幅に削減し、スタッフの負担も軽減されます。

市場や競合のリサーチ

市場調査や競合分析は、ビジネス戦略を策定する上で欠かせないプロセスです。ChatGPTは、大量のデータを短時間で分析し、要点をまとめることができます。たとえば、特定の業界における最新のトレンドや競合他社の動向についてのリサーチを依頼すると、重要な情報を簡潔にまとめたレポートを生成してくれるため、戦略立案に役立てることができます。

契約書の作成

契約書の作成やレビューは、専門的な知識が求められる仕事ですが、ChatGPTを活用すればその負担を軽減できます。たとえば、標準的な契約書のテンプレートを基に、特定の条件や要望を反映させたカスタマイズされた契約書を作成することが可能です。さらに、複雑な法律用語や条項の解釈についても、簡潔な説明を提供してくれるため、契約書の内容理の解に役立ちます。

ChatGPTの面白い使い方10選

ChatGPTは、ビジネスや学習だけでなく、遊び方や趣味にも活用できます。ここでは、ChatGPTを使った面白い活用法を10つご紹介します。

ゲームのストーリー作成

ゲーム開発者や趣味でゲームを作っている人にとって、ストーリーの作成は重要な要素です。ChatGPTを使えば、独自の世界観を持つゲームのストーリーを簡単に作成できます。


たとえば、「ファンタジー設定で冒険の始まりを描く、ゲームストーリーを作成してほしい」と依頼すると、独創的なストーリーが生成されます。これにより、ゲームのプロット作成がスムーズになります。

小説執筆

小説を書いてみたいけれど、アイデアがなかなか浮かばないという方にもおすすめです。プロットの作成からキャラクター設定、さらには章ごとの内容まで、ChatGPTに相談することで小説執筆をサポートしてくれます。自分のアイデアを元に物語を展開させることもできますし、まったく新しいアイデアを求めることも可能です。

デートプランを作成

デートの計画に悩んでいるときも、ChatGPTが頼りになります。


たとえば、「東京でのデートプランを考えてほしい、対象は20代です。」とお願いすれば、「渋谷スクランブルスクエアでショッピング&散策。展望台「SHIBUYA SKY」がぴったり」と、具体的な場所やアクティビティを提案してくれます。食事の場所や観光スポット、おすすめの時間帯など、相手が喜ぶデートプランを簡単に立てることができます。

大喜利

ChatGPTを使って、大喜利のネタ作りを楽しむこともできます。お題を出して、「大喜利の回答を教えて」とお願いすれば、ユーモアたっぷりの答えてくれます。


たとえば、「お題:犬が突然しゃべり始めた!最初に言った一言とは?」と投げかけると、「もうずっと言いたかったんだけど…その服、ちょっとダサいよ?」「君の歌、いつも聴いてたけど、もうちょっと上手になったほうがいいかも。」などと応答してくれます。友達と一緒に楽しんだりして笑いを共有するのも面白い使い方です。

歌詞作成

音楽が好きな方には、ChatGPTを使ってオリジナルの歌詞を作成するのも良いです。テーマやジャンルを指定すれば、その雰囲気に合った歌詞を生成してくれます。

たとえば、「ラブソングの歌詞を作って」と頼めば、心に響くような歌詞を簡単に手に入れることができます。これを元に自作の曲を作ってみるのも楽しいです。

英会話

英語を学びたい時にも役立ちます。英会話の練習相手として使うことで、実際の会話に近い形で練習を積むことができます。


たとえば、音声入力を活用して、旅行先でのシチュエーションを想定した会話をしてみるなど、よりリアルな場面に備えた練習が可能です。ChatGPTは様々なトピックに対応できるため、英語学習がより楽しく取り組めます。

クイズを作成

家族や友達と一緒に楽しめるクイズを作成するのも、ChatGPTなら簡単です。テーマを指定してクイズを作成してもらい、それをもとにクイズ大会を開催することができます。歴史や科学、映画など、幅広い分野でクイズを楽しむことができ、知識を深めながら楽しい時間を過ごせます。


たとえば、「本の歴史。戦国武将に関してのクイズを出してください。」と指示すると、「織田信長が行なった政策で、日本の経済に大きな影響を与えた「楽市楽座」とは何ですか?」「伊達政宗が「独眼竜」と呼ばれた理由は何ですか?」「上杉謙信が対立していた武将で、「義に生きる男」として知られる人物は誰ですか?」といったクイズを出してくれました。勉強にも活用できそうですね。

なりきって会話

特定のキャラクターになりきって会話することも得意です。好きな映画やアニメのキャラクターになりきって会話を楽しんだり、架空のキャラクターを設定してロールプレイングゲームのような対話をすることも可能です。


たとえば、「キャラクターになりきって会話してください。今回は、ドラゴンボールの悟空。」と入力すると「おっす!オラ、悟空だ!今日は何か手伝えることあっか?元気いっぱいでいくぞ!今日は朝から修行してたんだ。ちょっと新しい技を思いついて、それを試してみたんだよ。でも、まだまだ完成には時間がかかりそうだな。あとは、チチに頼まれて畑仕事も手伝ったぜ!」といった会話ができます。これにより、物語の世界観に入り込んだ気分を味わいながら会話を楽しめます。

人生相談

人生に迷ったときや、誰かに話を聞いてほしいときにも、ChatGPTに頼ってみましょう。たとえば、「仕事のことで悩んでいる」と相談すれば、親身になってアドバイスを提供してくれます。もちろん、専門家の意見には及びませんが、ChatGPTとの対話を通じて自分の気持ちを整理したり、新たな視点を得ることができるかもしれません。

コーディング

プログラミングを学んでいる方には、ChatGPTを使ってコーディングのサポートを受けることができます。特定のプログラムやアルゴリズムを作成したり、コードのバグを修正する際に、ChatGPTに相談することで効率的に作業を進めることができます。また、学習の一環として、難しいコードの解説を受けることもできるため、プログラミングスキルの向上にも役立ちます。

ChatGPTの便利な使い方

ChatGPTは、その柔軟性と多用途性から、さまざまな場面で利用できる強い味方です。日常生活のちょっとした会話から、幅広い質問に対応できるため、状況に応じて活用できるのが特徴です。

日常会話から幅広い質問に対応

ChatGPTは、日常の会話を楽しむ場面や、日々の中で発生したちょっとした疑問を解決することに使えます。ChatGPTは、軽い話題を楽しむことができ、ちょっとした疑問に対しても迅速に答えてくれます。さらに、健康に関する一般的なアドバイスや法律の基本的な概念、ビジネス戦略に関する知識など、幅広いトピックに対しても対応可能です。


たとえば、友人と気軽に会話を楽しみたいときに、「おすすめの映画は?」と尋ねれば、ChatGPTはすぐにいくつかの映画を提案してくれます。また、仕事で「基本的な契約書のポイントを教えてほしい」という質問をすれば、一般的な知識を基にした有益なアドバイスを回答してくれます。ただし、法的な解釈や最新の医学的情報が必要な場合には、専門家の意見や追加のリサーチが必要になるので注意しましょう。


このように、ChatGPTは日常生活から幅広い知識をカバーする質問まで対応でき、文脈を理解しながら一貫したコミュニケーションを取ることができ、日常の幅広いシーンで役立ちます。

プログラミングコードのサポート

ChatGPTは、プログラミングのサポートにおいても優れています。プログラムのコードを書いたり、既存のコードを修正したりする際に、具体的なアドバイスを貰えます。プログラミング初心者にとっても、コードの基本的な構造や使い方を学ぶ際にも役立ちます。バグの発見やコード作成の支援もやってくれます。


たとえば、「Pythonコードでファイルを開くコードを書いてください」とChatGPTに指示を出すと、即座にコードが生成されます。プログラミング初心者であれば、「forループの使い方を教えてください」と尋ねることで、基本的な使い方を学ぶこともできます。パフォーマンスを向上させるための提案もChatGPTが提供してくれるため、プロジェクトの効率化に期待できます。


このように、ChatGPTはプログラミングの様々な状況でサポートが可能であり、初心者から玄人まで幅広いユーザーにとって、頼りになります。

言語学習のサポート

ChatGPTは、言語学習もサポートしてくれます。ChatGPTは、新しい言語を学び始めたばかりのときや、特定のフレーズや文法の使い方について質問するとすぐに答えてくれます。英語、日本語、フランス語、中国語など、さまざまな言語に対応しているため、非常に便利です。また、文法や発音の解説だけでなく、マイクでの音声入力を活用するとスピーキングも行なえるため、会話形式での練習を通じて自然な使い方を学ぶことができ、リーディングやスピーキングの練習にも良いです。


たとえば、英語を学んでいる人が「レストランで注文する際のフレーズを教えてください」とChatGPTに質問すれば、具体的なシチュエーションに基づいたフレーズを提案してくれます。さらに、短文の翻訳や、書いた文章を添削してもらうことで、自然な表現を学習することができます。このように、気軽に効率的に言語学習に取り組むことができます。

ChatGPTのビジネスでの活用例

ChatGPTは、ビジネスで幅広く活用され始めており、さまざまな業務の効率化や新しい価値の創出に期待されています。

マーケティングの支援

ChatGPTは、企業のコンテンツ制作やマーケティング活動を効率化することに期待されています。特にブログの執筆、SNSの運用、ニュースレターの作成など、時間を節約しながら質の高いコンテンツを作成できます。


ブログの原稿作成では、指定されたキーワードに基づいてSEOに最適化されたコンテンツを作成できます。これにより、コンテンツ制作にかかる時間を削減できます。ただし、生成されたコンテンツはそのまま使用せず、人の目によるチェックが必ず必要です。他にも、SNSの投稿内容を生成できるのも利点です。


たとえば、「認知度向上」をテーマにブログを書く際、ChatGPTにキーワードや内容の方向性を指定するだけで、200文字程度の原稿をすぐに生成できます。


カスタマーサポート

ChatGPTを導入することで、カスタマーサポートの効率が向上し、コストの削減と顧客満足度の向上を目指すことができます。ChatGPTは、リアルタイムで自動応答を行うことで、24時間365日のサポート対応が可能です。さらに、多言語対応が可能なので、外国の顧客にもサービスを提供することができます。


たとえば、企業がChatGPTを導入すると、顧客が夜間や休日に問い合わせた場合でも即座に対応が行われます。これにより、問い合わせの遅延が解消されるため、顧客は迅速に問題解決ができるため、顧客満足度が向上します。さらに、よくある質問に対する自動応答を設定することで、サポートチームの負担を軽減させることができます。

データ分析とレポート作成

ChatGPTを活用することで、データ分析とレポート作成が効率化され、データに基づく効果的な意思決定に役立ちます。


データ分析はビジネスにおいて重要な要素であり、正確なデータ処理が求められます。ChatGPTは、大量のデータを短時間で処理し、わかりやすく要約する能力を持っています。これにより、経営者やリーダーは、データ分析に多くの時間を費やすことなく、重要な気づきを得ることができます。


たとえば、小売店での実績分析を行なう場合に、ChatGPTに2020年10月の日別来客数データを入力し、「曜日ごとの平均来客数と、前年同月の比率を出してください。また、来客数の増減が大きい日について、その理由を考察してください」と質問したとします。すると、ChatGPTは以下のように回答してくれます。

『曜日ごとの平均来客数は、月曜: 57.5人、火曜: 62.5人、水曜: 55.0人、木曜: 48.0人、金曜: 54.0人、土曜: 62.0人、日曜: 62.5人となりました。前年同月比率では、2020/10/10 (土)が約159%増加し、特に目立っています。この日は週末にイベントがあった可能性が高く、天候や特別な催し物が影響していると考えられます。一方で、2020/10/12 (月) および 2020/10/13 (火)は前年比約50%の減少が見られました。平日であることに加え、悪天候や地域の行事が影響した可能性があります。また、2020/10/23 (金)も前年比約155%の増加が確認されており、この時期に特別なプロモーションやセールが行われた可能性があります。』


このようにして得られた分析結果を基に、店長は来客数を増やすための施策を検討することができます。データに基づく意思決定を速やかに行うことが可能となり、ビジネスの競争力を高めることができるでしょう。このように、データ分析とレポート作成に活用することで、業務の効率化と質の向上ができます。

教育とトレーニング

ChatGPTを活用することで、教育とトレーニングの質が向上し、学習者一人ひとりに合った学びが可能になります。


教育やトレーニングの場面では、各個人の学習ペースや理解度に合わせたサポートが不可欠です。ChatGPTは、トレーニング中の疑問や困難なポイントにリアルタイムで対応し、わかりやすく説明することで、従業員がスムーズに学習を進められるよう支援してくれます。また、進捗状況を把握し、個々の従業員に合わせた学習プランを提供することで、学習効果を高めることができます。


このように、ChatGPTは教育とトレーニングの場面でも強力なツールであり、学習効果を最大化するために幅広く活用できます。

製品開発のアイデア出し

ChatGPTは、製品開発におけるアイデア出しや市場分析、プロトタイプの評価など、さまざまな状況で効果的なサポートをしてくれます。


製品開発には多くのアイデア出しや市場の分析、顧客の声をもとにした意思決定が必要です。これらのニーズに対応するために、ChatGPTは膨大なデータをもとにアイデアを提案し、製品開発の相談役になってくれます。


たとえば、ある企業が新しい家庭用デバイスの開発を検討しているとします。このプロジェクトの初期段階で、ChatGPTに「家庭用デバイスの新しいコンセプトを提案してください」というプロンプトを設定します。ChatGPTは、いくつかの新しいコンセプトを提示してくれます。例えば、「スマートパントリー管理システム」や「スマート気候調整インテリア」といったアイデアを提案・解説をしてくれます。


ChatGPTを活用することで、製品開発だけでなく、あらゆるアイデア出しが短時間で可能になります。ここからもう少し深堀りしていくことで、より具体的で実用的なプランが構築できます。

ChatGPTをライティングに活用するメリットは?

ライティングにおいて、ChatGPTを活用するメリットは多くあります。ここでは、アイデアのブレインストーミング、作業時間の短縮、校正とフィードバックという3つのポイントに焦点を当てて、その利点を詳しくご紹介します。

アイデアのブレーンストーミング

文章を書く際の最初のステップとして、どのような内容にするかを考える「アイデア出し」があります。アイデアのブレインストーミングを行う際、ChatGPTは豊富な知識を基に、さまざまな視点から新しいアイデアやアプローチを提案してくれます。特定のテーマについて書きたいと考えている場合、ChatGPTにテーマを伝えるだけで、関連するトピックやサブテーマを次々と提案してくれるため、アイデアを広げることができます。


例えば、「AIをテーマに記事を作成したい。サブテーマ、トピックスの案を各3つ出してください。」と指示すると、AIと未来の社会というサブテーマとトピックス案を瞬時に出してくれます。ここに、自身の異なる視点や関連する情報を加えることで、より深みのあるコンテンツを作成することができます。


アイデア出しの段階で壁にぶつかることが多くありますが、ChatGPTを活用することで、ハードルを低くすることが可能になります。


作業時間の短縮

ライティング作業は、非常に時間がかかる作業です。特に締め切りが迫っている場合や、複数の案件を同時進行している場合には、作業時間をいかに短縮するかが鍵となります。ChatGPTを活用することで、ライティングの作業時間を短縮することが可能です。


たとえば、文章の構成を考えたり、具体的な文言を考えたりする際に、ChatGPTが即座に提案を出してくれるため、自分で一から考えるよりも時間を節約できます。


「AIと未来の社会」と「AIの進化がもたらす未来の仕事と生活の変化」をそれぞれメインテーマ・サブテーマとして記事作成を依頼することもできます。


また、資料を調べる時間も短縮できます。必要な情報をすぐに得ることができ、リサーチにかかる時間を削減できます。但し、注意点があります。間違った内容が生成される可能性があるため、最後は自身の目で確認・リサーチが必要です。生成AI7割・人間3割の割合で活用する意識は必要になります。


このように、ChatGPTを活用することで、作業効率を大幅に向上させることができ、他の重要な作業に時間を割くこともできるようになるでしょう。


校正にも活用できる

文章を書き終えた後の校正でも、ChatGPTは非常に役立ちます。特に、文章の誤字脱字のチェックや文法の確認、表現の改善など、ChatGPTは迅速かつ正確にフィードバックしてくれます。


たとえば、書き上げた文章をChatGPTに渡すと、誤字脱字の修正や文法の誤りを指摘し、さらにより適切な表現を提案してくれます。これにより、自分だけでは気づけなかったミスを減らし、文章の質を上げることができます。


また、フィードバックを得ることで、自分の書いた内容がどのように読者に伝わるかを客観的に把握することができます。ChatGPTは、読者の視点に立ったコメントを意識することで、文章をより読みやすく、効果的なものにするための改善点を示してくれます。


ChatGPTで文章作成する際のコツ

ChatGPTは、さまざまな文章作成に役立つツールですが、その効果を最大限に引き出すためには、いくつかのコツを押さえる必要があります。

効果的なプロンプトの使い方

ChatGPTで効果的に文章作成を行うためには、曖昧な表現を避けて明確で具体的なプロンプトで指示することが重要です。


ChatGPTは、与えられたプロンプトに基づいて応答を生成します。そのため、プロンプトが明確であればあるほど、期待通りの結果が得られる可能性が高くなります。また、曖昧な表現や広すぎる質問は、AIが適切に対応しにくく、望む結果から外れた回答が返ってきてしまいます。さらに、質問を段階的かつ論理的に進めることで、ChatGPTの応答が一貫性を保ち、より精度の高い文章になります。


たとえば、「新発売の無添加レモネードについて、紹介文を作成してください」というプロンプトを出すよりも、「新発売の無添加レモネードについて、20代から30代の健康志向の女性をターゲットに、さわやかでヘルシーなイメージを伝える150文字の紹介文を作成してください。」と指示することで、期待通りの文章を得ることができます。また、5W1Hを意識して具体的に質問することで、詳細な回答を引き出すことが可能です。具体的には、「この商品のターゲット層は誰で、どのようなニーズに応えていますか?」といった質問をすることで、ターゲット層に適した情報を得ることができます。


このように、ChatGPTを活用して文章を作成する際には、明確で具体的な指示を意識しましょう。


フィードバックを活用

ChatGPTで生成した文章をそのまま使うのではなく、フィードバックを活用することで、文章の質を上げることができます。


ChatGPTは優秀なツールですが、初回に生成した結果が、必ずしも求めていた内容とは限りません。具体的なフィードバックを与えることで、文章を改善させることができます。これによって、よりユーザーの意図に合った文章を作り上げることができます。


たとえば、ChatGPTに「今日の夕食、何か良いメニューないかな?」と相談した結果、情報が少し散漫になっていると感じたとします。この場合、「鶏肉はあるけど、野菜はキャベツと人参しかない。」というフィードバックを与えることで、「キャベツとにんじんを使った『鶏肉とキャベツのオイスターソース炒め』はいかがですか?」と、より具体的な提案が生成されます。

ChatGPTのライティングへの活用に関する注意点

ChatGPTの利用において注意すべきことがあります。便利である一方で、いくつかの問題点に気を付けることで、生成AI・ChatGPTと良い付き合い方ができるようになります。

不自然な文章の可能性

ChatGPTは、膨大なデータをもとに文章を生成できますが、その便利さの一方で、生成された文章に不自然な表現が含まれる可能性があります。特に長文や複雑な内容を扱う場合、文章が冗長になったり、論理の整合性が欠けたりすることがあるので注意が必要です。


これは、ChatGPTが学習したデータセットに基づいて文章を生成する際に、不適切な表現や文脈に合わない言葉を選択することがあるためです。また、偏見や差別的な表現が含まれるリスクにも気を付けなければいけません。


このような問題を避けるためには、生成された文章をそのまま使用するのではなく、人間の目で必ず確認し、必要に応じて修正を加えることが重要です。ユーザーのフィードバックをもとにモデルの改善が日々進められているとはいえ、現時点では完全に自動で文章を生成してそのまま利用することは決してお勧めしません。最終的な文章の品質を保つためにも、ユーザーが責任を持って文章をチェックし、修正を行うことが求められます。

情報の正確性が低いことがある

ChatGPTが生成する文章は、そのすべての情報が正確であるとは限りません。特に、専門的な内容や最新の情報に関しては、生成された文章が必ずしも正確ではない場合があります。これは、ChatGPTが学習するデータには偏りやバイアスが含まれている可能性があるためです。


ChatGPTの学習データは、(2024.8月現在)2023年10月までのものであるため、それ以降の時事問題や急速に進展する技術分野における最新の情報はカバーされていません。ChatGPTの生成結果を過信せず、自らも情報の正確性を確認する努力が必要です。もし、生成された情報をそのまま使用すると、誤解や誤った判断を招く危険性があります。必ず信頼できる情報源と照らし合わせ、内容の正確性を確認することが不可欠です。


このように、ChatGPTを使用する際には、生成された情報の正確性に注意を払い、特に専門的な内容や最新情報が必要な場合は、他の信頼できる情報源と併用することが求められます。

個人情報の取り扱い

個人情報や機密情報の入力には注意が必要です。AIに学習されることで、これらの情報が外部に流出するリスクがあります。


たとえば、他のユーザーの質問に対する回答に、自分が入力した情報が含まれてしまう可能性があります。2023年4月に追加された「履歴を残さない」機能を活用することで、入力情報が学習データとして蓄積されることを防ぐことができます。しかし、それでもなお、重要な情報をマスキングするか、可能な限り入力しないことが大切です。また、企業内では従業員にもこのリスクを周知し、ChatGPTの利用に関するガイドラインを設けることが重要になります。研修などを通じて、個人情報や顧客情報、営業機密をChatGPTに入力しないよう教育することが求められます。


万一の事態を避けるためにも、個人情報や機密情報の取り扱いには慎重になりましょう。万全の注意を払い、不用意に情報を入力しないことで、情報漏洩のリスクを最小限に抑えましょう。

ChatGPTでうまい質問をするためのテンプレート・質問例

ChatGPTの効果を最大限に引き出すためには、適切な質問をすることが重要です。質問の仕方次第で、得られる情報の質や精度が大きく変わるため、効果的な質問のテンプレートや例を活用すると良いです。

情報収集のための質問

ChatGPTに役割を与えて、知りたい情報を尋ねるようにします。その際、回答して欲しい形式や文字数などを制約条件に加えることで、欲しい情報が欲しい形で受け取れるようになります。

#命令
あなたは #職業・職種 です。 以下の #制約条件 をもとに #キーワード について教えてください。

#職業・職種
<<ここに条件やキーワードを記載>>

#制約条件
・文字数: 200字程度
・回答形式:箇条書き

#キーワード
<<ここに条件やキーワードを記載>>


解決策を探すための質問

問題解決を目指す際、ChatGPTに対して適切な質問をすることで、効果的な解決策を導き出すことができます。


このテンプレートを活用する際のポイントは、現状の正確な理解と根本原因の特定にあります。まず市場トレンドやリソースを詳細に分析し、問題のポイントがどこかを明確にします。次に、具体的かつ実行可能な解決策を提案し、PDCAサイクルを通じて継続的なアクションを示してくれます。

#前提条件:
- 目的と目標: 課題を特定し、効果的な解決策を見つけること
- 役割: 課題解決のアプローチ方法に精通し、高度なデータ分析スキルを持つプロコンサルタント
- 正確な現状理解と課題の問題となる根本原因の特定し、効果的な解決策とPDCAを提示

#実行指示:
{市場のトレンド}を詳細に分析し、
{保有するリソース(資金、人材、技術)}を最大限に活用し、
{現在の課題}の解決策を実行可能なプランとして、策定してください。
問題解決型で #参考フォーマット に従って策定してください。

市場のトレンド="
<<ここに条件やキーワードを記載>>
"

保有するリソース(資金、人材、技術)="
<<ここに条件やキーワードを記載>>
"

現在の課題="
<<ここに条件やキーワードを記載>>
"
#参考フォーマット:
### 課題解決のアプローチ
#### 1. 現状の正確な理解
**市場のトレンド分析:**
**保有するリソース分析:**
**現在の課題:**
#### 2. 問題の根本原因の特定
| 問題 | 根本原因 |
#### 3. 効果的な解決策の検討
| 解決策 | 具体的なアクション | 必要なリソース | 期待される効果 |
#### 4. PDCAサイクルの実行
**Plan(計画)**
**Do(実行)**
**Check(評価)**
**Act(改善)**
### まとめ


意見や提案を求める質問

意見や提案を求める質問は、プロジェクトの方向性や新しいアイデアを探る際に非常に有効です。ChatGPTではディスカッションの形式で対話による議論が可能です。


このテンプレートは、2人の人物が特定のトピックについて交互に議論を行い、課題解決や新しいアイデアを発見するためのディスカッションを行ないます。この議論の目的は、建設的なコミュニケーションを通じて、ゴールに向けた解決策を導き出すことです。

#前提条件:
- 目的と目標: 議論を通じて新しいアイデアや解決策を見つけること
- 役割: 建設的なコミュニケーションとユーザに対する批判的思考スキルを持つ人

#実行指示
{ユーザA}と{相手のスタンス}が{トピック}と{ユーザAが考える懸念材料}の内容について交互に発話させ課題と解決方法を混ぜながら水平思考を使い議論してください。
議論とは他者の発言に対して考察し、より発展させるための意見を述べることです。
議論は最低10回は行ってください。
必ず{ゴール}に向かい議論してください。
議論が終了後、まとめに入る前に次の議論を続けるかどうかを必ず私に確認してください。
終了する指示がない場合は同じように議論を続けてください。
終了の指示があり議論が終了場合は、これまでの結論をもとに
- 具体的なアクションプラン
- 実装戦略
- 課題
- リスク
をまとめてください。

Step1:まずは、{ユーザA}から発言してください
Step2:{ユーザA}から出てきた発言に対し{相手}が反対意見を述べてください。


#条件
ユーザA="
<<ここに条件やキーワードを記載>>
"
相手のスタンス="
<<ここに条件やキーワードを記載>>
"
トピック="
<<ここに条件やキーワードを記載>>
"
ユーザAが考える懸念材料="
<<ここに条件やキーワードを記載>>
"
ゴール="
<<ここに条件やキーワードを記載>>
"

回答行動="

{あなた①}:
{相手①}:

"


ChatGPTの使い方のコツ!良い例と悪い例で解説

ChatGPTを効果的に活用するためには、どのように質問を投げかけるかが重要です。同じ質問でも、表現の仕方によって得られる回答の質は大きく異なります。ここでは、「良い例」と「悪い例」を比較しながら解説します。

悪い例

まず、ChatGPTの使い方として避けるべき「悪い例」を見ていきます。悪い質問の例としては、曖昧な表現や具体性に欠ける質問です。


たとえば、「この製品について教えてください」というような漠然とした質問では、ChatGPTはどの情報を重視すべきか判断に迷い、期待通りの回答を出すことが難しくなります。


また、「どう思いますか?」といった主観的な質問も、ChatGPTの強みを生かすには不十分です。AIは客観的なデータや情報に基づいて回答を生成するため、主観的な意見や曖昧な質問に対しては十分な回答が得られにくいです。


さらに、「もっと詳しく」や「簡単に説明して」といった抽象的な指示も避けましょう。これでは、ChatGPTがどの程度の情報を提供すべきかが不明確となり、結果として望む結果が得られません。

良い例

次に、ChatGPTを使う際の「良い例」を紹介します。良い質問をするための基本は、具体的で明確な指示を与えることです。たとえば、何かについて知りたい場合でも、単に「教えてください」というのではなく、「〇〇について200文字以内で説明してください」といった具体的な指示を出すと、期待通りの回答が得やすくなります。


たとえば、新製品の紹介文を作成したいとします。この場合、「この新製品の特徴を箇条書きで3つ挙げ、その強みを説明してください」という質問をすると、ChatGPTは求めている情報を整理しやすくなります。これにより、明確で具体的な回答が得られ、結果として効果的な文章が生成されます。


さらに、ChatGPTに複数の選択肢を提示する場合も、指示の仕方を工夫することで、より充実した回答が得られます。たとえば、「AとBのどちらのアプローチがより効果的か、その理由も含めて説明してください」という質問をすると、比較分析の回答が得られ、判断の参考になります。


以上のように、ChatGPTを使う際には、曖昧な表現や具体性に欠ける質問を避け、できるだけ明確で具体的な指示を与えることが重要です。これにより、より効果的な情報を得ることができ、ChatGPTを最大限に活用できます。

まとめ

本記事のまとめ

ChatGPTを効果的に活用するため、ChatGPTが出来ること、出来ないこと、使い方のコツや注意点について解説しました。文章作成、データ分析、アイデア出しなど、様々な業務を効率化する強い味方です。


良いプロンプトを使って質問することで、ChatGPTからより的確な回答を得ることができるので、曖昧な表現や抽象的な質問を避け、具体的で明確な指示を与えることが大切です。さらに、機密情報や個人情報をChatGPTに入力する際のリスクにも気を付けましょう。


本記事で紹介したポイントを押さえ、ChatGPTを実際に活用してみてください。AIとの協働により、新たな可能性を広げていきましょう。

参考

ChatGPTの活用に関するさまざまなガイドラインが出ています。参考にしながら、安全に、かつ、効果的にChatGPTを活用しましょう。


参考:2019.03 人間中心の AI 社会原則(内閣府)

参考:2024.06.10 テキスト生成 AI 利活用におけるリスクへの対策ガイドブック(α版)(デジタル庁)



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