AI面接官で採用が変わる!横浜銀行の活用事例!

AI
カワウソくん
カワウソくん

ねえねえ、由美さん!横浜銀行がAI面接官を導入したって聞いたんだけど、それってどういうことなの?

カワウソくん
カワウソくん

まさか、ロボットが面接するの!?

Genesis 由美
Genesis 由美

横浜銀行は、採用の効率化と公平性をアップさせるために「AI面接官」を試験的に導入したの。

Genesis 由美
Genesis 由美

ロボットっていうより、AIがオンラインで質問してくれる仕組みね。

カワウソくん
カワウソくん

AIが面接官!?なんか近未来って感じでカッコいいね!

カワウソくん
カワウソくん

でも、そもそも普通の面接じゃダメなの?

Genesis 由美
Genesis 由美

そこがポイントなのよ。最近は応募者の数がすごく増えていて、一人ひとりと面接するのにめちゃくちゃ時間がかかるの。

Genesis 由美
Genesis 由美

面接官も大変だし、スケジュールを調整するのもひと苦労なのよね。

カワウソくん
カワウソくん

なるほど…。確かに、銀行の採用って人気ありそうだもんね。

カワウソくん
カワウソくん

応募者が多いと、一人ずつじっくり面接するのが難しくなるのか…。

Genesis 由美
Genesis 由美

そうなのよ。それにね、人間がやる面接だと、どうしても面接官の感じ方によって評価がバラバラになりやすいのよ。

Genesis 由美
Genesis 由美

同じ受け答えをしても、面接官によって「すごく良い!」って思う人もいれば、「ちょっと微妙…」って思う人もいるでしょ?

カワウソくん
カワウソくん

応募者にとっては運みたいなところもあるよね

Genesis 由美
Genesis 由美

でも、それだと不公平になっちゃうでしょ?

Genesis 由美
Genesis 由美

だから、AIを使って客観的に評価しよう!っていうのが、今回の取り組みなのよ。

カワウソくん
カワウソくん

でも、AI面接官って具体的にどんなことをするの?

カワウソくん
カワウソくん

ロボットみたいに「あなたの強みを教えてください」とか質問してくるの?

Genesis 由美
Genesis 由美

まさにそんな感じ!AIがオンラインで応募者に質問して、その回答を分析するの。

Genesis 由美
Genesis 由美

声のトーンや話し方、言葉の選び方なんかもチェックして、その人の適性を判断するのよ。

カワウソくん
カワウソくん

じゃあ、ただ答えればいいんじゃなくて、ちゃんとハキハキ話したほうがいいんだね!?

Genesis 由美
Genesis 由美

たとえば、ハキハキ答えられる人は「コミュニケーション力が高い」と評価されることもあるし、論理的に話せる人は「思考力がある」と判断されることもあるのよ。

カワウソくん
カワウソくん

すごいね…!でも、それってもうAIが採用を決めちゃうってこと!?人間の面接官は必要なくなるの!?

Genesis 由美
Genesis 由美

それは違うのよ。

Genesis 由美
Genesis 由美

今は、オープン・カンパニーやインターンシップの参加者を選ぶときに試験的に使っている段階なの。

Genesis 由美
Genesis 由美

最終的な判断は人間がするし、AIはあくまでサポート役なのよね。

カワウソくん
カワウソくん

AIが一次選考をやって、最終的には人間の面接官がしっかり見極めるってことなんだね!

Genesis 由美
Genesis 由美

そうそう!AIを活用することで、より公平でスムーズな選考ができるようになるのよ。

Genesis 由美
Genesis 由美

面接官の負担も減るし、応募者にとっても「ちゃんと評価してもらえる」って安心感があるでしょ?

カワウソくん
カワウソくん

それなら、みんなが平等にチャンスをもらえるし、効率もいいね!

カワウソくん
カワウソくん

AIって、なんだかちょっと怖いイメージもあったけど、こういう使い方ならすごく便利だね!

Genesis 由美
Genesis 由美

そうでしょ?今後、こういう技術はもっと広がっていくと思うわよ!

カワウソくん
カワウソくん

未来って感じ!僕もAI面接官と話してみたいな~!よし、練習してみようかな!?

出典:横浜銀行「AI面接官」を試験導入 背景にあった“課題”は?

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